3月19日，市衛(wèi)計(jì)委主任、黨組書記陳冬梅來院實(shí)地視察了便民服務(wù)措施的落實(shí)情況。副院長葛曉云參加接待，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同參觀。

在門診大廳，陳主任親自體驗(yàn)了自助取病歷系統(tǒng)、自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)、“智慧藥房”和診間結(jié)算系統(tǒng)等信息化便民服務(wù)系統(tǒng)，并對(duì)這一系列舉措給予充分肯定。同時(shí)，她還提出三點(diǎn)要求：第一，加大便民服務(wù)措施宣傳力度；第二，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；第三，進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，切實(shí)改善就醫(yī)服務(wù)、提升就醫(yī)體驗(yàn)。

據(jù)了解，自助服務(wù)系統(tǒng)使用以來，日均使用率逐日攀升，自助掛號(hào)率和自助繳費(fèi)率分別已達(dá)38%和43.7%。